JASON ISAACS PROMET DE MAINTENIR CE WEEK-END MAGIQUE À UNE DATE ULTÉRIEURE

Au moment de la rédaction de cet article, nous recevions de son agent il y a quelques heures le message suivant:

« What a huge bummer about Liege. So sorry - I'm shooting the whole time on two different things and I tried my hardest to get them to move but failed. Please apologise for me to the store and for any trouble it's caused. »

Jason y explique avoir beaucoup de choses importantes à faire dont des tournages en l’occurrence, son vrai métier, et qu’il doit jongler avec un emploi du temps qui change à toute vitesse. Malgré avoir tenté de faire le nécessaire pour ne rien bouger, il s’excuse de ne pas y être parvenu.

En outre il insiste pour que chacun ayant vivement souhaité le rencontrer et vivre ce week-end enchanté puisse toujours le faire à une date ultérieure, à savoir les 11 et 12 novembre prochains.

Nous vous prions de croire en nos plus sincères excuses pour les éventuels désagréments causés par ce changement, et vous prions d’imaginer à notre niveau également tout ce que cela engendre. Nous savons que beaucoup d’entre vous ont pris des congés, d’autres se sont organisés, ont réservés un voyage, un hôtel. Nous savons cependant qu’il est suffisamment tôt que pour bénéficier de remboursements à tous ces niveaux ou au moins de reports gratuits. Ne traînez pas à contacter vos hôtels, agences ou sociétés de transports respectives.

COMMENT CELA SE PASSE?

De base et si les nouvelles dates collent toujours avec votre emploi du temps, VOUS N'AVEZ RIEN À FAIRE, tout est maintenu: même jour que votre réservation initiale (le samedi ou le dimanche) et même créneau horaire. SI en outre cela engendrait des changements de votre côté, nous répondons aux questions les plus fréquentes ci-dessous le plus clairement possible. 

PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER?

Bien sûr! Seuls les frais de transaction de quelques centimes vous seront retenus. Si vous avez payé en liquide, par virement ou en boutique, contactez-nous ici et communiquez-nous vos coordonnées bancaires (Nom utilisé pour la comande et compte IBAN suffisent). Sinon, voici comment faire:

1. Dans votre mail de confirmation, cliquez sur le lien "Gérer ma commande"
   
   
   
   
2. Sur la page qui apparaît, utilisez le bouton rouge "REMBOURSER MA COMANDE" et suivez la procédure
   
   

PUIS-JE CHANGER DE JOUR ET/OU DE CRÉNEAU HORAIRE?

À priori non. Cependant la billetterie vous donne l'opportunité d'être prévenu au cas où un autre créneau horaire venait à se libérer. Le cas échéant vous pourriez alors réserver ce nouveau créneau libéré et vous faire rembourser le créneau qui ne vous convient plus (voire procédure de remboursement ci-dessus). 

Pour cela vous devez vous inscrire sur "Liste d'attente" au(x) créneau(x) souhaité(s) et, en cas de désistement, vous serez aussitôt alerté par mail. On vous montre:

1. Rendez-vous sur la billetterie en ligne en cliquant ici. 
2. Sur le créneau horaire souhaité (en l'occurrence le samedi entre 11h00 et 12h00 sur l'exemple ci-contre), cliquez sur "Liste d'attente". 
   
   
   
   
3. Remplissez le court formulaire et cliquez sur "S'inscrire". 
   
   
   
   
4. Faites ceci sur tous les créneaux qui vous intéressent. Vous serez ainsi alerté en cas de désistement. Le cas échéant, ne traînez pas cela va très vite. 

WEEK-END MAGIQUE, PROMESSE TENUE

Nous espérons vivement, malgré la conscience que pour pas mal d'entre-vous c'est un changement pénible dans votre organisation, que vous resterez tous des nôtres ces 11 et 12 novembre. 

Jason Isaacs promet de venir vous rencontrer et que ce week-end de rencontre inédite sera basolument merveilleux. Notre atmosphère restera amplifiée comme prévu pour l'occasion, avec un spot photo inédit pour tous, mêmes pour nos visiteurs du jours. 

Nous rappelons en effet que la boutique reste ouverte à tous, que l'affluence sera régulée de façon à ce que tout le monde puisse profiter de nos rayons, de l'ambiance et de nos activités cosplayers et spots photos. 

Nous vous remercions du fond du coeur pour votre compréhension quant à l'énergie que nous dépensons à faire de notre mieux continuellement et restons bien entendu à votre entière disposition. 

Vos Sorciers Des 4 Maisons